Arbeitsgruppe Open Insurance & Endkundenprozesse

Seit der Gründung des BIPRO e.V. im Jahr 2006 stehen die Prozessoptimierung, Standardisierung und Community im Fokus. Dabei wurde mit den BIPRO Normen ein branchenweiter Standard geschaffen, der eine nachhaltige, innovative und effiziente Digitalisierung der Versicherungsbranche ermöglicht.

Derzeit werden die BIPRO Normen überwiegend in den B2B-Prozessen zwischen Versicherungsunternehmen und Versicherungsvermittlern in Deutschland und Österreich eingesetzt. Natürlich werden die BIPRO Normen auch für Endkundenprozesse im B2C-Bereich zwischen Versicherern oder Vermittlern und ihren Kunden genutzt.

Insbesondere sind die etablierten BIPRO Normen geeignet, durchgängige B2B2C-Prozesse in digitalen Ökosystemen effizient zu unterstützen:

  • marktweite Akzeptanz gepaart mit der Innovationskraft der BIPRO Normen;
  • nachhaltige Wiederverwendung von Investitionen in BIPRO Implementierungen auch im B2C-Bereich;
  • effizienter Time-to-Market-Ansatz für Unternehmen, die sich an digitalen Ökosystemen beteiligen wollen.

Und der durchgängige B2B2C-Ansatz wird auch der „Open Finance“-Strategie der EU-Kommission  sowie der „Open Insurance“-Initiative von EIOPA gerecht. Daher hat der BIPRO e.V. bereits 2021 die Arbeitsgruppe (AG) gegründet, um die EU-Vorhaben zu verfolgen und zu kommentieren, sowie die Best-Practice-Ansätze innerhalb der Community zu diskutieren. Entsprechend hat die AG bei den EIOPA- und EU-Konsultationen mitgewirkt (entsprechende Dokumente siehe unten).

Für die BIPRO Mitglieder ist es aufgrund der hohen Investitionen in die Implementierung von BIPRO Normen von großer Bedeutung, dass eine zukünftige Standardisierung im Rahmen des „Open Finance Framework“ der EU-Kommission auf nationalen Standards, wie dem BIPRO Standard in Deutschland und Österreich, basiert. Deshalb hat die AG eine Stellungnahme des BIPRO e.V. zum Thema „Standardisierung“ im Zusammenhang mit der Entwicklung des „Open Finance Framework“ formuliert und an die EU-Kommission gesendet (s. u.).

Die Arbeitsgruppe trifft sich monatlich.

Ziel

Die AG wird die europäischen Diskussionen zum Thema „Open Finance“ und „Open Insurance“ weiterverfolgen und im Sinne der BIPRO Mitglieder beeinflussen.

Zusätzlich werden regelmäßig die Best-Practices im B2B2C-Kontext und Use Cases zu Endkundenprozessen vorgestellt, diskutiert und auf ihre Umsetzung mit BIPRO Normen untersucht. Die AG kann für fehlende Standards neue Normungsvorhaben vorschlagen oder zur Verbreitung bestehender Normen Digitalisierungsoffensiven initiieren.

Die Diskussion von Endkundenprozessen soll auch dazu dienen, fundierte Beiträge zur europäischen Diskussion zum Thema „Open Insurance“ einbringen zu können.

Das nebenstehende Video enthält Statements von zwei Vereinsmitgliedern und einem Förderunternehmen zu Endkundenprozessen, Open Insurance und Kundenzentrierung.

Beteiligte Mitglieder

  • Adam Riese GmbH

    Adam Riese GmbH

  • adesso SE

    adesso SE

  • Aeiforia GmbH

    Aeiforia GmbH

  • Allianz Versicherungs-AG

    Allianz Versicherungs-AG

  • Alte Leipziger Lebensversicherung a.G.

    Alte Leipziger Lebensversicherung a.G.

  • Ammerländer Versicherung VVaG

    Ammerländer Versicherung VVaG

  • AXA Konzern AG

    AXA Konzern AG

  • Baloise Sachversicherung AG Deutschland

    Baloise Sachversicherung AG Deutschland

  • Barmenia.Gothaer Konzern

    Barmenia.Gothaer Konzern

  • Bundesverband Deutscher  Versicherungskaufleute e.V.

    Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.V.

  • Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler e.V.

    Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler e.V.

  • CgSe Computergrafik und Softwareentwicklung GmbH

    CgSe Computergrafik und Softwareentwicklung GmbH

  • CONCORDIA Versicherungs-Gesellschaft a.G.

    CONCORDIA Versicherungs-Gesellschaft a.G.

  • Continentale Krankenversicherung a.G.

    Continentale Krankenversicherung a.G.

  • Fincon Reply GmbH

    Fincon Reply GmbH

  • Hallesche Krankenversicherung a.G.

    Hallesche Krankenversicherung a.G.

  • HanseMerkur Krankenversicherung AG

    HanseMerkur Krankenversicherung AG

  • HDI AG

    HDI AG

  • Lebensversicherung von 1871 a.G.

    Lebensversicherung von 1871 a.G.

  • Neodigital Versicherung AG

    Neodigital Versicherung AG

  • Rhion Versicherung AG

    Rhion Versicherung AG

  • R+V Allgemeine Versicherung AG

    R+V Allgemeine Versicherung AG

  • Swiss Life Deutschland Operations GmbH

    Swiss Life Deutschland Operations GmbH

  • Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft

    Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft

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Dzmitry Permiakou

Senior Projektleiter