Was Makler für effiziente Prozesse brauchen
Beim Online-Stammtisch „Digitales Maklerbüro“ am 21. Juli 2026 tauschten sich die Teilnehmenden in einer kompakten 60-minütigen Runde über aktuelle Herausforderungen in der Praxis aus.
Im Mittelpunkt stand die Frage, ob die bestehenden Hürden eher auf fehlende Normen oder auf Defizite bei der Umsetzung im Markt zurückzuführen sind. Makler schilderten typische Abläufe aus ihrem Arbeitsalltag und erläuterten, warum sie für einige Prozesse eigene Lösungen entwickeln – unter anderem, weil die Umsetzung bestehender Möglichkeiten in der Praxis häufig zu lange dauert.
Eins wurde deutlich: Die Makler wünschen sich einen noch intensiveren Austausch mit Versicherungsunternehmen. Ziel ist es, Anforderungen und Bedürfnisse frühzeitig gemeinsam zu diskutieren und besser aufeinander abzustimmen. So könnten Maklerportale und digitale Prozesse künftig stärker an den tatsächlichen Anforderungen der Vermittler ausgerichtet werden.
Der Online-Stammtisch findet einmal im Quartal statt und bietet hierfür eine offene Plattform, um Erfahrungen auszutauschen, Herausforderungen zu identifizieren und gemeinsam Lösungsansätze für das Digitale Maklerbüro zu entwickeln.